Hos Lynggaards Muskelterapi værdsætter jeg kunders tid – og jeg håber, at du værdsætter min.
Desværre oplever vi fra tid til anden, at aftaler ikke overholdes. Det betyder, at vi mister indtjening og ikke kan tilbyde tiden til andre kunder.
For at sikre en fair og professionel drift har vi indført følgende aflysningsbetingelser, gebyrer og kursusregler.

Aflysningsbetingelser

Aflysningsgebyr

• Ved aflysning 24 timer før din aftale:
  Opkræves 75 % af behandlingens pris.

• Ved aflysning mindre end 4 timer før, eller ved udeblivelse uden afbud:
  Opkræves 100 % af behandlingens pris.

Sådan melder du afbud

Afbud skal meldes telefonisk.
Det er ikke tilstrækkeligt at sende sms eller e-mail – du skal ringe og give besked, så vi er sikre på at modtage dit afbud.

Depositum og ekstra gebyrer

• Ved større arrangementer eller særlige aftenarrangementer:
  Der opkræves et depositum på 75 % af behandlingens pris ved tidsbestilling.

• Ved behandlinger i weekenden (lørdag eller søndag):
  Pålægges et ekstra gebyr på 200 kr.

Kursus- og uddannelsesbetingelser

Når du tilmelder dig et kursus eller en uddannelse hos Lynggaards Muskelterapi, accepterer du følgende betingelser:

Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du sender din tilmelding.
  I denne periode kan du fortryde uden betaling eller deltagelse.

• Efter 14 dage er tilmeldingen bindende, og du hæfter for det fulde beløb.

• Afmelding inden for 14 dage skal ske skriftligt.

• Hvis du tilmelder dig inden for 14 dage før kursusstart, er tilmeldingen øjeblikkeligt bindende.

Framelding og tilbagebetaling

• Afmelding efter de 14 dages fortrydelsesret eller udeblivelse medfører, at depositum ikke refunderes.

• Hvis kurset allerede er påbegyndt (både fysisk og online), refunderes ingen del af kursusgebyret.

Aflysning af kursus

• Lynggaards Muskelterapi forbeholder sig retten til at aflyse et kursus eller en undervisningssession af undervisnings- eller planlægningsmæssige årsager.
  I så fald får du det fulde beløb tilbagebetalt.

• Ved sygdom eller uforudsete hændelser kan der indsættes en vikar til at gennemføre undervisningen.

Bortvisning

• Hvis en deltager bortvises fra et kursus af nødvendige årsager, refunderes intet beløb.

Force Majeure

• Ved Force Majeure (fx sygdom, epidemier, pandemier eller påbudte tvangslukninger) kan Lynggaards Muskelterapi flytte eller aflyse undervisning uden tilbagebetaling af allerede indbetalte beløb.

Reklamationer

• Eventuelle reklamationer skal fremsendes skriftligt til Lynggaards Muskelterapi og vil blive behandlet i overensstemmelse med Købelovens bestemmelser.